Supper & Supper GmbH - The Software Engineers
Software Engineers

Sie wollen Planisware bei Ihnen im Hause implementieren? Von einem älteren Release auf die neue Version upgraden oder nur einen kleinen Change in Ihre Planisware Umgebung bringen? Supper & Supper bietet Planisware Implementierungen von der Anforderungsphase bis hin zum Roll-out mit anschließendem Training und Support für die Anwendung.

Wir bieten Ihnen Prozessberatung, Implementierung, Training und Support aus einer Hand. Mit 17-jähriger Erfahrung mit Planisware Einführungen vor allem im internationalen Bereich liegt dabei unser Fokus immer auf der Performance und Anwenderfreundlichkeit des Tools: wir verhelfen Ihnen zu Prozess Exzellenz. Als Change Management Profis sorgen wir dafür, dass während der Einführung alle Stakeholder mit im Boot sind.

 

Kundenstimmen

Supper & Supper lieferte Syngenta am 16. April 2018 eine vollständige und nachhaltige Konfiguration von Planisware v6 aus. Diese Implementierung durch S&S lieferte den kompletten Umfang des Minimum Viable Products innerhalb des Zeitrahmens und innerhalb des Budgets ab. Dieses neue Syngenta-Produkt erfüllt, auf die einfachste Art und Weise, komplexe Geschäftsanforderungen für eine große Anzahl von Abteilungen in der Syngenta F & E-Organisation.
 
Warum wurde Supper & Supper für die Planisware v6-Auslieferung gewählt?

  1. Supper & Supper hat eine nachweislich lange Erfolgs- und Erfahrungsbilanz bei der Auslieferung von Planisware u. a. im Bereich Life Science.
  2. Supper & Supper legte vollständige und sehr genaue RFPs und SOWs vor.
  3. Supper & Supper präsentierte die RFPs sehr professionell und beantworteten alle Fragen offen und ehrlich.
  4. Supper & Supper baute Vertrauen auf und überzeugten von der frühen Anforderungsphase bis zum finalen Endnutzer-Training, dass sie eine schlüsselfertige Lösung zur Verfügung stellen können.

 

Wieso ist Syngenta so zufrieden, dass wir Supper & Supper zur Durchführung der Implementierung von Planisware v6 gewählt haben?
Die Ergebnisse. Supper & Supper lieferte ein komplexes System und das Training für dieses System, für Stakeholder in 70 Ländern in allen Regionen der Welt und das innerhalb des Zeit- und Budgetrahmens. Das Feedback vieler Endnutzer während der Trainings lautete, dass das neue v6 System eine deutliche Verbesserung unseres aktuellen PPM-Systems und seiner Fähigkeit darstellt. Systemnutzer teilten uns außerdem mit, dass das neue System noch umfangreicher und noch nutzerfreundlicher als das Altsystem ist. Nach der Trainingskampagne zeigten sich die Endnutzer sehr zufrieden mit den von S & S durchgeführten Trainings.
Der Prozess. Supper & Supper besprach regelmäßig die Konfigurationspläne im Zuge der Systementwicklung mit den Planisware-Entwicklern in Paris. Die Entwickler, Tester und Endnutzer-Trainer von Supper & Supper waren sehr professionell und kundenorientiert. Syngenta-Kollegen genossen die Arbeit mit den S & S-Experten sehr. Syngenta und Supper & Supper entwickelten innerhalb kürzester Zeit ein leistungsstarkes System-Entwickler-Team.
 
Lee Hubbard, PhD, PMP, MSP, RMCP
Syngenta R & D | 3PM Expert Systems Excellence | Business Lead for PPM Systems development for the Portfolio Management Program

 

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Consulting

Consulting - Wir verhelfen Ihnen zu Prozess Exzellenz

In den meisten Fällen müssen vor der Einführung von Planisware die Projekt- und Portfolio Management Prozesse vereinheitlicht oder verschlankt werden. Nur so erreichen Sie eine stabile Grundlage für die anstehende Softwareimplementierung.

Wir verhelfen Ihnen zur Implementierung eines state-of-the-art Prozessmanagements und unterstützen Sie mit Best-practise. Die Prozesse werden gemeinsam mit Ihnen in unserem Workshop-basierten Beratungsansatz erarbeitet. Dabei behalten wir immer im Blick, ob die neu designten Prozess auch in Planisware abgebildet werden können und ziehen so den maximalen Nutzen aus der künftigen Anwendung.

Supper & Supper bringt Prozessberatungsexpertise besonders in den folgenden Brachen mit:

  • Pharmazie
  • Chemie
  • Banken und Versicherungen
  • Automotive
  • Luft- und Raumfahrt
  • Behörden
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Implementierung

Implementierung – Wir entwickeln Ihre Planisware Datenbank für Sie.

Ob Implementierung kleinerer Changes in einer vorhandenen Planisware Applikation oder die Implementierung neuer Funktionalitäten oder Module, ob ein Upgrade auf ein neues Planisware Release oder die Implementierung einer komplett neuen Planisware Applikation – Supper & Supper entwickelt Ihre individuelle Planisware Anwendung für Sie.
Wir migrieren Daten aus Altsystemen, entwickeln Schnittstellen zu Nachbarsystemen und betten Planisware sinnvoll in Ihre vorhandene IT Landschaft ein.
Unser Fokus liegt dabei immer auf der Anwenderfreundlichkeit, Performance und Datenqualität Ihrer Lösung.

Supper & Supper arbeitet grundsätzlich mit einem agilen Projektmanagementansatz. Das bedeutet für Sie:

  • Frühes Einbeziehen der Endnutzer, um Fehlentwicklungen zu vermeiden.
  • Anwender und Entwickler arbeiten während des ganzen Projektes eng zusammen und erreichen so maximale Effizienz.
  • Änderungen sind auch in der späten Phase der Entwicklung willkommen. Sie sind ein entscheidender strategischer Vorteil der späteren Lösung.
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Training

Wir machen Ihre Mannschaft fit

Wir konzeptionieren geeignete Trainingsmaßnahmen, um Ihre Mannschaft auf Kurs zu bringen. Unsere erfahrenen Trainer führen diese Trainings – gerne auch in einer internationalen Umgebung – für Sie durch.

Wir bieten Prozess Trainings mit den folgenden Schwerpunkten:

  • Projekt Management
  • Portfolio Management
  • Agiles Projekt Management
  • Controlling und Kostenmanagement

Unsere Planisware Schulungen wenden sich an Endanwender sowie Administratoren. Gerne bieten wir Ihnen auch eine Train-the-Trainer Ausbildung, falls Sie mit einer internen Mannschaft schulen wollen und coachen Ihre Kollegen, um ein erfolgreiches Training sicherzustellen.

Unser Trainings sind dabei immer interaktiv und aktivierend und enthalten viele Schulungsbeispiele aus dem Alltag der Anwender. Ansprechendes Schulungsmaterial bringt dabei Spaß am Lernen.

Unser Highlight im Trainingsbereich sind Video-Tutorials, die auf die Anpassung Ihrer individuellen Datenbank angepasst sind. Jeder Anwender kann sich so genau das Wissen aneignen, das er wirklich braucht - und das zu einem Zeitpunkt, der in seinen Arbeitsalltag passt.

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Support

Wir stellen den reibungslosen Betrieb sicher.

Ob Anwendersupport während und nach dem Rollout oder Gewährleistung des operativen Betriebes Ihrer Planisware Anwendung - wir bieten freundlichen und reaktionsschnellen Anwendersupport (remote oder in Ihrem Hause).

Wir gewährleisten fachkundige Fehleranalyse und zeitnahe Behebung der Probleme, damit Ihr Business reibungslos mit der Applikation arbeiten kann.

Wir übernehmen administrative Tätigkeiten wie Stammdatenpflege und die professionelle Wartung ihrer Planisware Applikation.

Selbstverständlich unterstützen wir Sie auch mit unserer Expertise beim Aufbau Ihrer internen Supportorganisation.